Foire aux Questions !

Pour vous aider et vous donner des repères pratiques, voici les questions-réponses les plus fréquemment posées (FAQ).

Rubrique : Généralités

L’Achat-Vente en jeux-concours : qu’est ce que c’est ?

Ni enchères, ni petites annonces ! WinYouWin.com invente une nouvelle façon de vendre et d’acheter entre particuliers : l’Achat-Vente en jeux-concours. 
C’est très simple ! La plate forme WinYouWin.com met en relation des vendeurs, qui mettent en jeu leurs produits (CD, Vêtement, Télé…) et des acheteurs, qui en s'inscrivant au tirage au sort peuvent gagner les produits mis en jeu !

Comment Acheter un objet sur WinYouWin.com ?

Sur WinYouWin.com on n’achète pas, on gagne !
Le sac à main mis en jeu par un vendeur vous a tapé dans l’œil ?
Pour l’obtenir, tentez votre chance ! Inscrivez-vous au tirage au sort en misant vos Winpass et à la fin du jeu, si vous êtes tiré au sort vous remportez le sac de vos rêves sans avoir à débourser un centime de plus (hors frais de port). 

Comment Vendre un objet sur WinYouWin.com ?

C’est simple, rapide et GRATUIT (frais offerts) !
Pour vendre un objet il suffit de rédiger une annonce (descriptif, photo de l’objet à vendre), paramétrer son jeu (durée, livraison, prix de réserve…) et de sélectionner les options qui donneront de la visibilité au jeu. Étape importante car plus le jeu est visible, plus il y a de joueurs qui participent et plus il y a de joueurs, plus le montant de la Cagnotte est élevé (10 joueurs rapportent 5 € au vendeur, 100 joueurs rapportent 50 €, 1000 joueurs rapportent 500 €, etc.). 

Comment fonctionne l'Offre de la 2ème Chance ?

A la fin du jeu, si le prix de réserve du vendeur n’est pas atteint, le tirage au sort n’a pas lieu. Le vendeur peut alors mettre en vente son produit, c’est l’Offre de la 2ème chance. Le vendeur conserve sa Cagnotte qui devient une réduction pour le futur acheteur, qui ne paiera que la différence ! Tout le monde gagne !

Par exemple si le prix de réserve est fixé à 50€ et que la Cagnotte atteint 35€ à la fin du jeu, le produit est mis en vente pour 15€ seulement soit -70% de réduction. Les joueurs ont 24h d'exclusivité sur la vente de l'objet, après cela, l'objet est mis en vente sur le site.

Qu’est ce que la WinFamily ?

La WinFamily rassemble l’ensemble des membres inscrits sur le site WinYouWin.com. En entrant dans la WinFamily vous bénéficiez d’avantages exclusifs ! N’hésitez plus, l’inscription est gratuite !

Je deviens Membre de la WinFamily 

Quels sont les avantages réservés aux membres de la WinFamily ?

En entrant dans la WinFamily vous bénéficiez d’avantages exclusifs : 

Le Jeu de la Win

En vendant des objets sur WinYouWin.com et/ou en jouant aux jeux-concours des vendeurs, vous augmentez vos chances de remporter le lot de la Win !

  - 1 objet mis en vente = 5 chances de gagner 
  - 1 inscription à un jeu-concours= 1 chance de gagner

Offre de la 2ème chance

La WinFamily accède en exclusivité aux Offres de la 2ème chance ! A la fin du jeu, si le prix de réserve du vendeur n’est pas atteint, le tirage au sort n’a pas lieu. Le vendeur peut alors mettre en vente son produit, c’est l’Offre de la 2ème chance.Le vendeur conserve sa Cagnotte qui devient une réduction pour le futur acheteur, qui ne paiera que la différence !

L’Alerte double Ch@nce

Créez votre Alerte et recevez, dès qu'un produit correspond à votre recherche une Alerte Email qui double vos chances ! Pendant les 48h qui suivent la réception de cette Alerte, à chaque fois que vous vous jouez, vos chances de gagner sont doublées !

Les opérations WinFamily

Tout au long de l’année, vous bénéficiez d’opérations Spéciales WinFamily : Frais d'organisation de jeu Offerts pour vos ventes, chances de gagner offertes, concours…


Rubrique : Acheter (ou plutôt Gagner) un produit

Comment acquérir un objet sur WinYouWin.com ?

Pour acquérir un objet il suffit de s’inscrire au tirage au sort et à la fin du jeu, si vous êtes tiré au sort vous remportez le produit sans avoir à débourser un centime de plus (hors frais de port). 

Comment s’inscrire au tirage au sort d’un jeu ?

Pour s'inscrire au tirage au sort et tenter de gagner l'objet mis en jeu, il vous suffit de miser des WinPass.

Le WinPass est une contremarque que vous utilisez pour vous inscrire aux  jeux des vendeurs.

1 WinPass = 1 chance de gagner

2 WinPass = 2 chances de gagner...

Pratique et économique, les WinPass achetés sont crédités sur votre Compte WinPass et utilisables quand vous voulez !

J'achète des WinPass

1 WinPass = 1 €

L'achat d'1 WinPass est possible par CB ou par SMS en envoyez le code du jeu (présent dans l’annonce du jeu) au 71317 et laissez-vous guider !

(2 x 0,5€ + cout du SMS). 

6 WinPass dont 2 gratuits = 4 € soit 0,66 € l'unité

10 WinPass dont 4 gratuits = 6 € soit 0,60 € l'unité

14 WinPass dont 6 gratuits = 8 € soit 0,57 € l'unité
20 WinPass dont 10 gratuits = 10 € soit 0,50 € l'unité

40 WinPass dont 20 gratuits = 20 € soit 0,50 € l'unité

Alors n’hésitez pas à mettre toutes les chances de votre coté !

Comment savoir combien j'ai de chance de gagner l'objet ?

Vous disposez dans votre compte WinYouWin.com d’un tableau de bord qui récapitule vos chances de gagner. 

Peut-on augmenter ses chances de gagner ?

Oui ! En multipliant vos inscriptions au tirage au sort, vous augmentez vos chances de remporter l’objet !
1 WinPass misé vous donne 1 chance de gagner
2 WinPass misé =  2 chances de gagner
Etc.…

Suis-je averti lorsque le tirage au sort à lieu ?

Tout à fait, vous recevez un email vous indiquant que le tirage au sort a eu lieu. Vous accédez alors à votre propre récapitulatif et découvrez si vous avez gagné !

Le tirage au sort a-t-il toujours lieu ?

Le tirage au sort a lieu uniquement si le prix de réserve, fixé par le vendeur au moment de la création de son jeu, est atteint. 

Que se passe-t-il si le prix de réserve du vendeur n’est pas atteint à la fin du jeu ?

Si le prix de réserve n’est pas atteint à la fin du jeu, le vendeur peut :

-      Prolonger son jeu de 15 jours
-      Retirer son objet et le conserver
-      Mettre en vente son bien (Offre de la 2ème chance)

Qu’advient-il des joueurs ayant participé si le vendeur retire son objet ?

Les WinPass misés sont automatiquement recrédités sur votre compte de WinPass. Vous pouvez les miser de nouveau sur d'autres objets de votre choix.

 

Comment est désigné le gagnant du jeu ?

A la fin du jeu, un tirage au sort est effectué parmi les participants inscris, au moyen d’un algorithme de désignation aléatoire (déposé chez notre huissier de justice). Le participant tiré au sort est désigné gagnant et remporte le produit sans avoir à débourser un centime de plus ! (hors frais de port).

Les jeux sont-ils contrôlés par un huissier ?

Le concept de vente en jeux-concours inventé par WinYouWin.com est 100% légal. Les conditions générales et le règlement des jeux-concours ont été déposés en l’étude de Maitre Simonin, Maitre Le Marec et Maitre Guerrier, huissiers de justice. 

Comment est averti le gagnant ?

Les joueurs accèdent aux résultats du tirage au sort depuis leur compte. Le gagnant devra s’authentifier et enregistrer l’adresse à laquelle il souhaite que le vendeur livre son objet gagné.   

Comment le gagnant doit-il s’authentifier ?

Le gagnant est invité à s’authentifier en se connectant sur le site WinYouWin.com, dans la rubrique Espace Gagnant. L’authentification se déroule en 3 temps, l’identification (identification email et mot de passe, saisie du numéro de portable et du code secret reçu par SMS), l’acceptation ou le renoncement du bien et la validation des coordonnées de livraison.
Si les frais de ports sont à la charge du Gagnant, ils seront payés au moment de l’authentification, par paiement sécurisé, directement sur le site et reversés ensuite au vendeur.   

De combien de temps dispose le gagnant pour s’authentifier ?

Le gagnant dispose de 7 jours pour s’authentifier à compter de la date de réception de son code secret. A défaut d'authentification dans ce délai, le gagnant perd tout droit sur sa dotation. Un deuxième gagnant sera alors tiré au sort dans la liste des inscrits, un troisième si le deuxième ne s’authentifie pas dans les délais et ainsi de suite.

Comment se passe la livraison de l’objet ?

Dès que le gagnant s’est authentifié, l’adresse de livraison est transmise par email au vendeur qui se chargera de livrer l’objet au gagnant selon les modalités définies dans son annonce. 

Comment et quand déclarer la réception de l’objet ?

Le gagnant a l’obligation de déclarer la réception du bien dans un délai de 15 jours à compter de son authentification. Pour cela il doit remplir un questionnaire, accessible  depuis son compte, pour déclarer s’il a reçu ou non son bien et si ce dernier lui donne entière satisfaction. Ce questionnaire permet de statuer si la réception est Bonne ou Mauvaise.
La Bonne Réception signifie que le gagnant est entré en possession de son objet et qu’il en est satisfait. La Mauvaise Réception signifie que le gagnant n’est pas entré en possession de l’objet ou qu’il est entré en sa possession mais que celui-ci ne lui procure pas entière satisfaction.
Le gagnant s’engage à attendre un délai de 10 jours avant de déclarer la non-réception de son bien. 

Que ce passe-t-il si le gagnant ne reçoit pas son objet dans les 10 jours ?

Si au terme des 10 jours laissés au vendeur, l’objet n’est toujours pas livré, nous invitons dans un premier temps le gagnant à contacter le vendeur. Ci cela ne suffit pas, le gagnant à la possibilité de déposer un litige à l’encontre du vendeur. 

Que ce passe-t-il si le gagnant ouvre un litige à l’encontre du vendeur ?

L’ouverture d’un litige à l’encontre du vendeur met en suspens le déroulement du jeu ou de la vente. Chaque partie est alors invitée à transmettre toutes les pièces justificatives. WinYouWin.com est alors nommé séquestre conventionnel et remettra les sommes séquestrées aux parties dès lors que le litige aura été réglé soit à l’amiable soit par décision de justice.

 

Rubrique : Vendre un objet sur WinYouWin.com

Comment Vendre un objet sur WinYouWin.com ?

C’est simple, rapide et GRATUIT (frais offerts)
Pour vendre un objet il suffit de rédiger une annonce (descriptif, photo de l’objet à vendre), paramétrer son jeu (durée, livraison, prix de réserve…) et de sélectionner les options qui donneront de la visibilité au jeu. Étape importante car plus le jeu est visible, plus il y a de joueurs qui participent et plus il y a de joueurs, plus le montant de la Cagnotte est élevé ! 

Combien ça coute ?

En ce moment les frais de mise en vente (0,99€) sont offerts.

La commission s'élève à 0,05€ par joueurs inscrits au jeu. Celle ci ne s'applique que si le jeu abouti. La commission est déduite du moment de la Cagnotte du vendeur.

Les frais de gestion s'élève à 1€. Ces frais constituent le dépôt du règlement du jeu chez l'huissier de justice. Ils ne s'appliquent que si le jeu abouti.

Consultez les Tarifs des jeux-concours.

Comment est rétribué le vendeur ?

Le vendeur est rétribué en fonction du nombre de joueurs qui s’inscrit à son jeu.
Chaque joueur qui s’inscrit au tirage au sort du vendeur (frais d'inscription à partir de 0,50 €) alimente la Cagnotte du vendeur !

Plus il y a de joueurs, plus le montant de la Cagnotte est élevé !

- 10 WinPass misés rapportent 5 € au vendeur
- 100 WinPass = 50 €
- 1000 WinPass = 500 €
- Etc. 

Hors Frais et commissions.

La Cagnotte est-elle limitée ?

La Cagnotte n’a pas de limite ! Si vous vendez un DVD d’une valeur de 15€ et que 1000 joueurs participent à votre jeu, vous empocherez 500 € ! (hors Frais et commissions)

Comment booster sa Cagnotte ?

Pour booster votre Cagnotte, vous disposez d’Options de promotion. 
Elles donneront à votre jeu une plus grande visibilité ! Option graphique, Option A LA UNE ou encart Newsletter, vous trouverez de nombreuses possibilités pour faire la promo de votre jeu ! (à partir de 0,50€)
Plus votre jeu est visible, plus il y a de joueurs qui participent à votre jeu et plus il y a de joueurs plus le montant de votre cagnotte est élevé ! 

Comment faire gratuitement la promotion de son jeu ?

Le WinKit est la seule réponse ! WinYouWin.com met à votre disposition un Kit d'Auto promotion 100% GRATUIT qui se compose de déclinaisons de votre jeu : email à envoyer à vos amis, encart personnalisé pour Facebook et Twitter ou Prêts à imprimer à distribuer dans votre quartier !

Tout pour que vous aider à faire vous-même la promotion de votre jeu !

Quel type de produit peut-on mettre en jeu ?

Tout type d’objet peut être mis en vente sur WinYouWin.com à condition qu’il respecte les conditions générales d’utilisation et ses annexes.

Les biens mis en jeu peuvent être des biens matériels, immatériels ou mobiliers. Ne peuvent être mis en jeu les biens :

- contraires aux bonnes mœurs
- dont la vente est interdite ou règlementée par la loi ou la réglementation en vigueur,
- appartenant à la liste des Biens Interdits, listés de façon exhaustive à l'annexe 1 des présentes conditions générales,
- portant atteinte aux droits des tiers

Puis-je vendre une voiture ou une maison par jeu-concours ?

Pour garantir la vente, nous proposons aux vendeurs de fixer un prix de réserve (maxi 1000€). Ils sont alors certains de pouvoir retirer leur bien et de le conserver, s’il advenait que le prix de réserve ne soit pas atteint à la fin du jeu.
A contrario, si le vendeur ne fixe pas de prix de réserve, le tirage au sort a lieu, quel que soit le montant de sa Cagnotte.
 
Peut-on fixer un Prix de réserve et s’assurer une Cagnotte minimum ?

Oui, le vendeur peut fixer un prix de réserve au moment de la création de son jeu. Cette option garantit de pouvoir retirer son objet (et le conserver) si la Cagnotte n’atteint pas le prix de réserve fixé. Le prix de réserve ne peut dépasser 1000€.

Si le vendeur retire son objet, qu’advient-il de sa Cagnotte ?

Si le vendeur retire son bien et le conserve, il perd le bénéfice de sa Cagnotte qui sera utilisée pour financer un lot de substitution, en remplacement de son bien.
Mais avant cela, il peut bénéficier de l’Offre de la 2ème chance pour vendre son bien. En actionnant cette option GRATUITE, il conserve sa Cagnotte et met en vente son produit ! 

Comment fonctionne l'Offre de la 2ème Chance ?
La vente par jeu-concours n’ayant pas permis au vendeur d’atteindre son prix de réserve, il dispose d’une seconde chance avec l’Offre de la 2ème chance.
En actionnant cette option GRATUITE, le vendeur conserve sa Cagnotte, c'est-à-dire les euros accumulés au cours de son jeu grâce aux inscriptions de joueurs ; il ne lui  reste donc plus qu’à trouver la différence pour atteindre le prix souhaité (prix souhaité = prix de réserve).
Prenons un exemple : A la création de son jeu, le vendeur fixe un prix de réserve de 50 €. A la fin du jeu, le prix de réserve n’est pas atteint ; la Cagnotte est égale à 35€.
Les 35€ sont acquis pour le vendeur, il ne lui reste donc que 15€ à trouver pour atteindre son prix de réserve. Le vendeur va donc mettre en vente son objet au prix exceptionnel de 15€. L’acheteur pourra donc acheter le produit 15€ et bénéficier d’une remise de 35€. 

Comment récupérer les euros de la Cagnotte ?
Dès que le vendeur a livré l’objet et que le Gagnant en a déclaré la bonne réception (ou en absence de déclaration dans un délai de 15 jours), les euros de la cagnotte sont versés au vendeur (hors Frais et commissions) par virement bancaire ou par chèque bancaire au choix.

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